Le ministre de l'économie, Hans Arthur Bauckhage, a qualifié le parc volcanique avec le certificat du premier niveau pour sa qualité „Servicequalität Rheinland-Pfalz“.

Dans le cadre de la rencontre du tourisme de la chambre du commerce et de l'industrie, IHK de Coblence, le parc volcanique a été qualifié du certificat „Servicequalität Rheinland-Pfalz“, avec 94 autres entreprises de Rhénanie-Palatinat dans le secteur du tourisme et du loisir, par le ministre de l'économie Hans Artur Bauckhage, le 14 avril 2005. À côté de la Vulkanpark GmbH, le restaurant “ Zum Schiffchen“ à Rhens et la piscine Tauris à Mühlheim-Kärlich ont également reçus le cachet.

Michael Knopp (Vulkanpark GmbH), et Josef Dötsch (piscine de Tauris) se réjouissent de la distinction remise par le ministre de l'économie, Hans-Artur Bauckhage et Hans-Jürgen Podzun, gérant principal de la chambre du commerce et de l'industrie, IHK de Coblence.

Si on souhaite passionner ses invités et visiteurs, de bons produits et une belle offre ne suffisent plus. Aujourd'hui, le visiteur attend une grande qualité et le meilleur service. Des clients enthousiastes sont la clé pour un succès durable dans la branche touristique et représentent en même temps le meilleur support publicitaire. Cela n'est pas seulement valable pour les hôtels, auberges, pensions et centres d'informations touristiques, mais également pour les musées et installations culturelles et de divertissement.

Après avoir investi dans la formation technique et scientifique des employés et guides du parc volcanique durant l'année dernière, la Vulkanpark GmbH attache depuis le début 2005 un importance particulière à la formation dans le domaine du service de clientèle et de la communication.

Le ministre Bauckhage a remis le cachet pour l'hospitalité aux représentants des entreprises régionales

Le parc volcanique participe à l'initiative de la qualité de service de Rhénanie-Palatinat de la Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH et a postulé pour une certification. Dans le cadre d'une semaine de qualité, organisée par la Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH et des chambres du commerce et de l'industrie, les premières entreprises ont été décorées avec le certificat de qualité „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ le 14 avril à la chambre du commerce et de l'industrie de Coblence. 95 entreprises de Rhénanie-Palatinat se sont vus remettre ce cachet par le ministre Bauckhage, qui indique une bonne qualité de service aux visiteurs. L'une des premières 95 distinctions a été remise à la Vulkanpark GmbH. Le gérant Michael Knopp a représenté le parc volcanique à cette occasion et a reçu cette distinction.