Wirtschaftsminister Hans Arthur Bauckhage zeichnete den Vulkanpark mit der ersten Zertifikatsstufe „Servicequalität Rheinland-Pfalz“ aus

Im Rahmen des IHK-Tourismustreff Koblenz wurde die Vulkanpark GmbH gemeinsam mit 94 weiteren rheinland-pfälzischen Betrieben des Bereiches Tourismus und Freizeit von Wirtschaftsminister Hans Artur Bauckhage am 14. April 2005 mit dem Zertifikat „Servicequalität Rheinland-Pfalz“ ausgezeichnet. Neben der Vulkanpark GmbH bekamren unter anderem auch das Restaurant“ Zum Schiffchen“ in Rhens und das Freizeitbad Tauris in Mühlheim-Kärlich das Gütesiegel verliehen.

Michael Knopp (Vulkanpark GmbH), und Josef Dötsch (Freizeitbad Tauris) freuen sich über die Auszeichnung durch Wirtschaftsminister Hans-Artur Bauckhage und Hans-Jürgen Podzun, Hauptgeschäftsführer der IHK zu Koblenz.

Will man heute seine Gäste und Besucher begeistern, reichen gute Produkte und ein schönes Angebot allein nicht mehr aus. Heute erwartet der Gast hohe Qualität und besten Service. Begeisterte Gäste sind der Schlüssel zu dauerhaften Erfolg im Tourismus und die besten Werbeträger. Dies gilt nicht nur für Hotels, Gasthäuser, Pensionen und Tourist-Infos sondern auch für Museen, Kultur- und Freizeiteinrichtungen.

Nachdem die Vulkanpark GmbH im letzten Jahr gezielt in die fachliche und wissenschaftliche Schulung und Fortbildung der Mitarbeiter und Vulkanparkführer investiert hat, steht seit Beginn 2005 die Schulung und Ausbildung im Bereich Kundenservice und Kommunikation auf dem Programm.

Minister Bauckhage übergab an die Repräsentanten von Betrieben aus der Region das Gütesiegel der Gastlichkeit

Der Vulkanpark beteiligt sich an der Initiative Servicequalität Rheinland Pfalz der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH und hat sich um eine Zertifizierung beworben. Im Rahmen einer von der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH und den Industrie- und Handelskammern initiierten Qualitätswoche wurden am 14. April in der IHK zu Koblenz die ersten Betriebe mit dem Zertifikat „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ ausgezeichnet. 95 rheinland-pfälzische Betriebe erhielten durch Minister Bauckhage dieses Gütesiegel, das dem Gast beste Servicequalität signalisiert. Eine der ersten 95 Auszeichnungen ging an die Vulkanpark GmbH. Vulkanpark Geschäftsführer Michael Knopp nahm die Auszeichnung für das Unternehmen entgegen.